آب و هوای تهران : آسمان صاف
کمینه : 1.4°С , بیشینه : 5.5°С
روزهای کاری : شنبه تا پنج شنبه، از ساعت 8 الی 17
خدمات

رزرو آنلاین

اجاره خودرو

و

ترانسفر

صفحه اصلی / بلیط قطار

فروش بلیط قطارهای مسافری رجا


برای جستجوی برنامه حركت قطارهااینجا کلیک کنید
Train


مبدا : مقصد :


برای مشاهده شرایط حمل خودرو با قطار اینجا کلیک نمایید




قطار سرمایه ی ملی است در حفظ و نگهداری آن تلاش کنیم
برای داشتن سفری، ایمن راحت و مطمئن، به نکات ایمنی و توصیه های مآموران قطار توجه کنید
توجه داشته باشید که رزرو و صدور بلیط قطاردر حال حاظر تنها از سایت خود شرکت رجا انجام پذیر است .
اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 1539 داخلی 1 تماس حاصل فرمایید.


صدور بلیط قطار خارجی نیز در آژانس مسافرتی مارال انجام می شود


الزامات:

  • همراه داشتن بلیت همنام و کارت شناسائی معتبر تا انتهای سفر یا هنگام استرداد بلیت
  • حضور به موقع در ایستگاه (یک ساعت قبل از حرکت)، 10 دقیقه قبل از حرکت، درب قطار بسته خواهد شد
  • همراه نداشتن حیوانات، کالای تجاری و خطرناک ( تیزو برنده، اشتعال زا و آلوده کننده)، کالای حجیم با ابعاد بیش از 40X40x40 سانتی متر و وزن بیش از 30 کیلوگرم کیلوگرم

تخفیفات :

در موارد ذیل طبق مقررات ، بلیت مسافر مشمول تخفیف می شود

موارد قابل تخفیف درصد تخفیف
مسافران 2 تا 12 سال ( با ارائه ی شناسنامه) 50 درصد
کودکان زیر دو سال در صورت درخواست جا (با ارائه ی شناسنامه) 50 درصد
جانبازان و خانواده ی شهدا
( با ارائه ی کارت بنیاد شهید و امور ایثارگران و همراه جانباز که دارای مجوز همراهی باشد)
50 درصد

در صورت عدم حضور مسافر خردسال دارای بلیت نیم بها، مابه التفاوت بلیت نیم بها در هنگام کنترل بلیت، توسط رئیس قطار اخذ خواهد شد

تسهیلات:

  • سفر کودکان زیر دو سال با قطار ، بدون اختصاص جا با خرید یک بلیط معادل 10 درصد بلیط تمام بها( به منظور بیمه مسافر) انجام خواهد شد
  • بلیت طبق مقررات تا یک ساعت پس از صدور ( به شرط عدم حرکت قطار با مراجعه به آژانس صادر کننده)، با پرداخت 100 درصد بهای آن قابل استرداد است. درغیر این صورت در مراکز فروش و باجه ی ایستگاهها مطابق جدول زیر استرداد میشود
شرایط زمانی استرداد درصد استرداد
تا ساعت 12 روز قبل از حرکت 90 درصد
از ساعت 12 روز قبل از حرکت تا 3 ساعت مانده به حرکت قطار) 70 درصد
از 3 ساعت مانده به حرکت قطار تا لحظه حرکت 50 درصد

((بعد از حرکت قطار ، بلیت قابل استرداد نیست))


  • در صورت مفقود شدن بلیت ، طبق مقررات با دریافت 15 درصد بهای کل آن صرفا" در ساعات اداری ، تا یک ساعت قبل از حرکت ، بلیت المثنی صادر خواهد شد
  • امکان ارائه ی خدمات به مسافر جا مانده نمی باشد

جبران کسر خدمات:

در موارد زیر به میزان 50 با 100 درصد بهای بلیت پس از کسر خدمات وفق مقررات پرداخت میشود:

  1. تغییر سالن محل استقرار مسافر به دلیل انفصال سالن ( از قطار درجه بالا به قطار درجه پائین)
  2. از کار افتادن دستگاه تسویه سالن (در قطار های تهویه دار)
  3. تاخیر بیش از حد مجاز پس از حرکت قطار به جز قطارهای عادی و محلی( حد مجاز تآخیر در مسیرهای مختلف، متفاوت است)

در موارد فوق بعد از اطلاع رسانی رئیس قطار یا ایستگاه ، خسارت تا یک ماه پس از حرکت قطار، از طریق کلیه ی مراکز فروش بلیت قابل پرداخت میباشد

پاسخ گوئی مآموران قطار و کارمند فروش آژانس :

- مآموران قطار موظف به رسیدگی به مشکلات و پاسخ گوئی به سوالات مسافران می باشند. مسافران محترم در در صورت نیاز به اطلاعات و راهنمائیهای بیشتر به رئیس قطار مراجعه کنند.
- کارکنان آژانس موظف به پاسخ گوئی به سوالات مسافران می باشند. مسافران محترم در صورت نیاز به اطلاعات و راهنمائیهای بیشتر به مسئول قطار مراجعه کنند، در غیر این صورت و در صورت داشتن اعتراض، به مسئول آژانس مربوطه مراجعه نمایند.

توضیحات:

  • قطارهائی که یک ساعت پس از اذان حرکت میکنند، برای آن نوبت از اقامه ی نماز توقف نخواهند داشت
  • توصیه میشود مسافران گروهی ، خارجی و متقاضیان تحویل بار به توشه، یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه حضور داشته باشند
  • برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص حمل خودرو با قطار با تلفن 1539 داخلی 1 تماس گرفته یا به توشه انبار راه آهن مراجعه نمائید
  • به تآخیرات ناشی از حوادث مترقبه مانند سیل، زلزله، برف، باران و ..... خسارت پرداخت نمیشود

جزییات نرخ بلیط قطار:

جهت جلوگیری از مشکلات بعدی خواهشمند است حضورا" برای دریافت بلیط اقدام نمائید ویا با تلفن 1539 تماس حاصل نمائید، همچنین مسافران محترمی که قصد خرید اینترنتی دارند به آدرس raja.ir مراجعه نمائید

Eco UFTAA IATA ITOA Iran civil aviation organization Cultural Heritage and Tourism Organization Hajj and Pilgrimage Organization RAJA Passsenger Train Co RAJA Passsenger Train Co
اطلاعات تماس
تلفن : 02155802402
همراه : 09101476520
فکس : 02155635029
ایمیل : info@maraltours.com
آدرس : تهران، متروی پانزده خرداد، روبروی حسینیه کربلاییها، ساختمان بهروز، پلاک 5
ارسال پیام
  •    
  •  
  •  
  •  
کلیه خدمات گردشگری خود، از قبیل

بلیط هواپیما، تور مسافرتی، رزرو هتل های لحظه آخری، اجاره خودرو و ترانسفر خودرو

را از ما بخواهید.
مجموع بازديد :2735763 دفعه | کاربران آنلاين : 53 نفر | بازديد امروز : 1530 دفعه