مسافرین محترمی که نتیجه تست pcr کووید19 آنها مثبت می شود، می بایست ضمن اطلاع به آژانس مربوطه نسبت به ابطال بلیت خود، 48 ساعت قبل از پرواز برای استرداد بدون جریمه بلیت اقدام نمایند.
بدیهی است در غیر این صورت استرداد بلیتمسافر مطابق با قوانین استرداد در پروازهای بین المللی محاسبه می شود.
این بخشنامه از مورخ 1400/08/10 لازم الاجراست و جایگزین بخشنامه قبلی به شماره 15128 مورخ 1400/05/24 می شود.